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[Romsprod]

Voilà, tout est dans le titre. Je m'interroge sur le % de gens de ce forum qui ont été contactés par le service Clients Aprilia afin de connaître la satisfaction vis-à-vis de la bécane car pour moi ce n'a pas été le cas (contrairement à Biwolf) et j'aurais bien aimé 

Attention, je ne parle pas du rappel moteur.

Un concess m'avait même parlé d'une lettre que je recevrais pour avoir une personne en charge du suivi de mon dossier et de ma satisfaction, etc etc...mais ...rien...

[marc-françois]

oui moi je suis régulièrement contacté tous les 3 mois par une italienne du sav pour connaitre mes impression et elle me pose une quarantaine de questions.
je n'ai pas été concerné par les rappels.
j'en profite pour rappeler que ma rsv4 factory est à vendre 

[Romsprod]

oui moi je suis régulièrement contacté tous les 3 mois par une italienne du sav pour connaitre mes impression et elle me pose une quarantaine de questions

Sérieuuuux ??
Dégoûté là.....



PS : j'adore ton pseudo, c'est toute ma vie 

[marc-françois]

par contre le sav appelle en numero masqué et à n'importe quelle heure.

[Romsprod]

OK.
La prochaine fois peux-tu lui demander un mail ou un tel pour la contacter stp ? (et ça n'a rien a voir avec le fait que c'est "une italienne" hein  )

[Cesco]

Il me semble que seul ceux qui ont acheté la factory bénéficie de ce traitement VIP... ce n'est donc pas valable si tu posséde une "simple" R.

[Romsprod]

Ah nan je crois pas, Biwolf a été contacté et il a une R...
D'ailleurs ça serait carrément du racisme là 

[Cesco]

Je dois aller chercher ma R toute neuve ds les jours à venir (ah... quasi 3 mois d'attente enfin récompensé  ), je demanderais à mon concessionnaire ce qu'il en est...

[Marco du LOT]

Il me semble qu'on a été un paquet à être contacter R et Facto, ils m'ont appelé 2 fois depuis décembre 2009

[Romsprod]

Je dois aller chercher ma R toute neuve ds les jours à venir (ah... quasi 3 mois d'attente enfin récompensé   ), je demanderais à mon concessionnaire ce qu'il en est...

Merci c'est cool. 
Et féloches, tu vas te régaler...

[Romsprod]

Il me semble qu'on a été un paquet à être contacter R et Facto, ils m'ont appelé 2 fois depuis décembre 2009

Grrrr, ça m'agace...c'est pas clair tout ça.   

[Rrrrrrh !!!!!!!]

Jamais été contacté.

[Thomas VLM]

4 fois pour ma part et c'est pas une blague !!!

2 fois par AMANDA, la dame italienne, 2 fois pour une enquête de satisfaction.

[Marco du LOT]

Peut-être qu'ils contactent uniquement les mecs sympas

[Romsprod]

ouais mais faudrait déjà qu'ils m'appellent au moins une fois pour voir si je suis con ou pas ! 
C'est quand même fou cette histoire...

[Cesco]

C'est peut être en fonction de la date d'achat ? Genre ils appellent les béta testeur... pardon, les premiers acheteurs 

[Marco du LOT]

Jaloux

[Biwolf]

Moto (R) achetée en décembre 2009, 1er appel en janvier ou février (je sais plus) et 2 ème appel en mai

[Rrrrrrh !!!!!!!]

ça donne une idée de leur rigueur ! 

[Biwolf]

Ta moto a été enregistrée par le concess au moins ? Si la moto n'est pas dans les fichiers de garantie, ça peut être une piste à vérifier...

[Romsprod]

Ta moto a été enregistrée par le concess au moins ? Si la moto n'est pas dans les fichiers de garantie, ça peut être une piste à vérifier...

Yes faut que je les rappelle car ils n'ont pas répondu à mon maill...   

[run974]

moi appellé 2 fois, j'ai une R, la moto des pauvres loool.

Mais je m'appelle Rocco c'est pour ça étant Italienne elle aime mdrrrrrr.

Ceci dit elle a conscience du pb de "conso"

[Rrrrrrh !!!!!!!]

Ta moto a été enregistrée par le concess au moins ? Si la moto n'est pas dans les fichiers de garantie, ça peut être une piste à vérifier...

On avait vérifié..... mais bon, ce n'est pas bien grave.
Ça serait drôle qu'ils m'appellent maintenant qu'elle est vendue. 

[juju37]

moi pareil reçus en janvier et j'ai ete appelé deux fois

[ylecadet]

Moi jamais, modele R achetee en Dec09, echange moteur 2 fois et de nombreux appels au Service client (ma moto ayant ete immobilisee presque 2 mois).

[Raven]

Et si les clients avaient été choisis au hasard pour être appelés, tout simplement?

Raven

[titi21]

moi contacté 2 fois par la belle italienne enfin sa voix du moins , elle doit me rappeler

[tazou83]

la premiere fois 1 semaine apres l achat ensuite tout les 3 mois avec question sur la machine conso entretien etc... donc 3 fois en tout

[Romsprod]

 

La prochaine fois que vous l'avez, donnez lui mon mail svp les amiiiiis et dites lui de me contacter !!!    => "sarretr@free.fr"

Merci 

[Sigismer]

Contacté 2 fois par Lucia 
Et elle a promis de m'appeler de nouveau.
Je n'attends plus que la caisse de Chianti et une photo de Lucia