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[bdl006]

Et oui je suis un peu énervé en ce moment
Voila six mois que je suis en attente d'un réservoir d'huile pris sous garantie pour cause de fuite au niveau du bouchon!!!!!
De plus après un accident dont j'ai été victime je suis aussi en attente depuis aout des pièces suivantes: clignotants, bulle, et optique....
Aprilia superbes motos et rapides mais le service après vente lui est nul et extremement lent!!!!!!!!!
Pour rouler avec mon Falco si je souhaite faire de ongues ballades e dois prendre avec moi un bidon d'huile pour completer!!! C'est bien la premiere fois que j'ai une moto avec laquelle le reservoir d'huile est transporte par le conducteur!!!!!!!!!!!!!!
J'espère que vous n'aurez jamais de tels problèmes
Bonnes journee a tous

   
         

[bendoe67]

bienvenue au club qui attende des pieces avec des delai sans fin!

[Nash]

Faudrait peut-être frapper un grand coup et leur faire une maxi mauvaise pub genre manif devant le siège ou y foutre le boxon.

Moi aussi sa me gave acheter une moto, payer une assurance pour rien(moto en garantie toujours immobilisé depuis 2 mois et demi)...

D'autant plus que la manière douce (pétitions, lettre AR, nombres importants de personnes décriant le SAV...) ne passe pas.

Actions!!! marre d'être un pigeon.

[greg_p]

Faudrait peut etre aussi chercher la piece ailleurs. Au moins tu pourrais rouler.

[olivierzx]

C'est le problème de la garantie.

Soit vous faites appel au réseau et vous attendez, soit vous trouvez la pièce et vous roulez.

Le choix est dur, car après avoir lâché 12000 euros dans une machine,  c'est chiant de devoir remettre quelques centaines d'euros.

Personnellement j'aurais laissé tombé le SAV et réparé avec des pièces d'occas ou commandées neuves chez AF1.

[batman13]

Faudrait peut-être frapper un grand coup et leur faire une maxi mauvaise pub genre manif devant le siège ou y foutre le boxon.

Moi aussi sa me gave acheter une moto, payer une assurance pour rien(moto en garantie toujours immobilisé depuis 2 mois et demi)...

D'autant plus que la manière douce (pétitions, lettre AR, nombres importants de personnes décriant le SAV...) ne passe pas.

Actions!!! marre d'être un pigeon.

Suffit de mettre le boxon sur tous le s grands evenements moto aux quels Aprilia participe, les Salons nationnaux et internationnaux, sur les grands prix avec d immenses banderoles pour que ca passe a la tv, nos plus grands alliés seront les médias tv , presse,....

[SL1000]

Bdl006 ,

arrête de remettre de l'huile (que tu payes de ta poche) et roule comme ça;

Quand le moteur aura serré, ils devront te fournir un nouveau moteur (sous garantie bien sûr) et là, ils te trouveront un réservoir d'huile.

[SL1000]

Pour faire un gros bordel, je repose ma question:

Ni aurai-t-il pas, au niveau de la Commission Européenne du commerce, un organisme qui les obligerait à avoir un S.A.V. digne de ce nom ?

[bdl006]

Il est vrai qu'il est possible d'acheter des pièces d'occase même neuve mais pour la garantie??!!! De plus pour le reste des pièces n'étant pas en tors celà me verrait c.... d'y être de ma poche alors que l'assurance prend en charge, surtout pour une moto neuve, achetee en fin mars 2006!
A ce que je peux voir je ne suis pas le seul avec les problèmes du SAV, celà me rassure tout de même
Dommage pour Aprilia
Si ca continu ma prochaine moto ne sera peut etre pas de cette marque
Bon courage a tous  x)  ~:(  %-6

[bdl006]

Je crois bien vais écrire a tous les mags de moto leur décrivant nos problèmes avec le SAV
De plus étant adhérent de l'UFC que choisir, un petit courrier sera le bien venu également
Que la "Force d'Attente" soit avec nous!!!!!

 !lol

[noel]

Pareil, ras le bol ~:(  voilà maintenant un mois!!
C'est sûr qu'il peuvent garantir 4 ans dans ces conditions !mistrust

[Grandyaka]

Il est vrai qu'il est possible d'acheter des pièces d'occase même neuve mais pour la garantie??!!! De plus pour le reste des pièces n'étant pas en tors celà me verrait c.... d'y être de ma poche alors que l'assurance prend en charge, surtout pour une moto neuve, achetee en fin mars 2006!
 

C'est ce que j'ai fait : Après une petite chute provoquée par un caisseux maladroit, qui a reconnu son tort, j'ai eu droit au remboursement sur devis de l'expert. Mais ça impliquait que je renonce à la prise en charge (il faut alors payer soi-même les pièces).

Renseignes-toi auprès de ton assurance, en leur expliquant que ton but est d'être remboursé, et qu'après, tu t'en débrouilles.

A+

[Nash]

J'aurai hélas bien voulu payer de ma poche si cela pouvais faire avancé le schmilblick, mais d'une ce n'est pas à mois de le faire et de deux lors de l'achat on achète aussi un service donc...

j'ai bien essayé les associations de consommateur mais sur la plupart des sites il ne traite pas les cas "particulier" si je puis dire.

Test tout simple il suffit juste de taper sur google "sav aprilia" et on aura un déluge déloge.

J'espère que comme on peut l'entendre sur certain forum le sav devrait  être à peu près normal d'ici la fin de l'année, sinon à par Julien Courbet jvois pas qui pourrait nous aider.

[Jackol]

J'ai fait une chute avec ma Caponord, il y a un peu plus d'une semaine... (  Je ne pense pas revoir ma moto avant le printemps prochain (en étant optimiste !amazed ) Je crois que je vais acheter une autre moto le temps que la mienne soit réparé... !dodge

[batman13]

...., sinon à par Julien Courbet jvois pas qui pourrait nous aider.

Et pourquoi pas.....C est pas si bete ton idée...Zooro cherche toujours a ce faire mousser, si ca marche , les pieces nouseront livrées en CHRONOPOST et remboursées !amazed

[batman13]

Julien Courbet, c est a mediter

[Dayto-RDS]

Au risque de vous faire hurler, les derniéres piéces commandées, câbles de gaz, araignée, et je sais + quoi, me sont arrivées en 10-15 jours.
ça se passait , disons dans l'été.
n' y aurait-il pas des conss + débrouillards que d'autres ?

[batman13]

tout depend de la disponibilité des pieces.IL y a la disponibilité France (et là c est rapide) et la disponibilité ITALIE (et là , bonjour la MISERE)

[Loul]

Salut
Quelqu'un sait il ce qu'il se passe avec le sav ?
J'ai entendu parler d'un transfert des dépôts d'une ville à une autre, un regroupement des stocks avec piaggio, que les employés de l'ancien dépôt Aprilia ne veulent pas suivre etc... Le gros bordel quoi. C'est le concess de marseille cours lieutaud qui m'a dit ça et donné des conseils de lavage de mon filtre à air... En attendant 3 mois qu'il les a en commande. Pour certaines pièces, même en Italie pas moyen !!!

[bpcorps]

En gros Loul : Aprilia tu te débrouilles ! on a un super moulin le V60 Rotax Ensuite c'est plus dur si t'as des soucis :-(
Mais c'est un choix LOLLLLLLLLLL
pat !lol

[Nash]

Personne qui a ses entrées chez Aprilia?

En y réfléchissant c'est bizarre qu'il n'y est même pas une personne de chez Aprilia France qui qui serait fan, roulais en V60 et inscrite sur le forum?

[batman13]

loul, je suis comme toi , en attente de filtres a air et 2-3 autres bricoles, c est désesperant

[Nash]

Tu dors jamais Batman13?? il y a que toi qui post à pas d'heure.  !lol

[batman13]

Je travaille en SHIFT horraire ( heure d accostage des navires ), une semaine du matin(06h00-13h00) , un semaine(13
h00-20h00) d apres-midi et 4 week-end sur 6, heureusement que j ai le net au taff

[Raven]

Personne qui a ses entrées chez Aprilia?

En y réfléchissant c'est bizarre qu'il n'y est même pas une personne de chez Aprilia France qui qui serait fan, roulais en V60 et inscrite sur le forum?

Pas folle la guêpe, si c'est pour se faire assassiner tous les jours, si y'en a un, il va certainement pas le clamer haut et fort lol...

Raven, tout le monde est pas masochiste...

[xoff]

Pour ammener ma pierre à l'édifice, j'attends 3 4 pieces pour mon Tuno K6 depuis fin juillet .
Contacteur à clef, et divers petits bouts de plastiques...
J'ai déja appelé 2 fois en Italie mais cela ne change pas grand chose...
Courage à tous ceuxqui attendent des pieces

[Nash]

on t'as reconnu Raven, allez tu peux le dire que tu bosse chez Aprilia. j'tenverrai des mp pour savoir où en est ma moto.