Heu, pour commencer, ils sont assez longs à répondre par mail, ils préconisent le téléphone pour une réponse rapide. Ensuite, le mois d'août, c'est pareil qu'en France, ils prennent certainement des vacances...
Pour les délais, j'avais patienté une bonne semaine avant une réponse, puis 2 bonnes semaines avant de recevoir ma commande après confirmation de celle-ci. Tout par mail et facture Paypal.
Raven