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[Devoluy]

Il me semble avoir lu, un temps, que la durée de la garantie était passée de 2 à 4 ans ...
Est-ce exact ?
Si oui, à partir de quelle année modèle ?
Merci


Ps : J'ai cherché sur le forum mais j'ai pas trouvé  :ordi1

[corser11]

La garantie de 2 ans est la garantie classique que donne Aprilia. Pour celle de 4 ans, il s'agit en fait d'une extension payante de 2 ans supplémentaires. Je crois que ça vaut dans les 200€, possible à partir de 2006 ou 2007 il me semble...

[Tomcat]

pour ma part quand j'ai acheté mon facto, elle etait pour 1 euro
tu m'etonnes au prix de la brele allez vous me dire  :mrgreen  ;-)

[Kenadan]

L extension de garantie est gratuite .

[arsouille]

J'ai acheté ma belle toute neuve en 2006 et Aprilia m'a offert la garantie supplémentaire de deux ans. J'ai juste reçu un courrier et je me suis inscrit sur leur site.

[Devoluy]

Merci pour les 1ères réponses.

A vous lire, cette extension de garantie de 2 ans ne semble pas automatique ... il faut donc en faire la demande auprès d'APRILIA ...

Qui peut me dire comment faire ?

[arsouille]

Je t'ai envoyé deux MP.

[Devoluy]

Merci Thomas pour tes MP. Je vais tenter de joindre M. APRILIA via son service clients ...

Ce qui m'intéresse aussi, c'est :

Est ce qu'il y a des expériences d'extension de garantie sur des RSV 2006 ou 2007 achetées en occasion ...

[arsouille]

Les garanties sont liées à la moto, pas au propriétaire. Donc la garantie se passe de proprio en proprio. Il en est de même pour l'extension. Si tu achètes d'occas' demande au précédent proprio la lettre qu'il a reçu d'aprilia dans laquelle se trouve la clé d'activation pour obtenir cette extension. Si il ne peut la fournir, contactes le service clientèle aprilia et tu devrais en toute logique la recevoir.

[Devoluy]

Alors, ayant fait mon acquisition (je vous raconterait ça dans un autre post "Les gogols en vadrouille" @Polux_RSV), j'ai suivi les conseils d'Arsouille pour activer l'extension de garantie.

Appel au Call Center de Milan (N° sur le site Aprilia) :
occupé, occupé, occupé, occupé ... :langue

Mail au service client en demandant le code d'activation :
Réponse rapide, par retour ! ;-) , demandez le au concessionnaire qui a vendu la moto ... :sad

L'histoire n'est donc pas finie puisque j'ai acheté la moto d'occasion à un particulier.
Je vais donc tenter de m'adresser au 1er garage qui a vendu la moto (j'ai déjà la chance de savoir lequel c'est, ce qui n'est pas donné à tout le monde).
Je vais également tenter de demander à mon concessionnaire habituel car il m'avait, sur ma Falco, activé la garantie "normale"; mon vendeur (encore un particulier) n'ayant pas fait le nécessaire à l'époque.

Je vous tiendrai informé dès que possible.  :gaz

[Devoluy]

1ère suite :
- L'extension de garantie n'est plus gratuite --> 199 € pour les 2 ans supplémentaires ou pour 50 000 kms au total
- Le concessionnaire peut la mettre en place pour autant que la moto ait été révisé dans les bonnes plages kilométriques auparavant ...

Dès que j'en sais plus, je vous dis tout  ;-)

[arsouille]

199€ pour l'extension de garantie  Les en****s!  :argh

Pas glop tout ça!

Tiens nous au jus pour la suite.

[Degonc]

Interessant, je ne manquerais pas de la souscrire des l'achat.  :smile

[foxy]

zut moi me suis achetée une rsv d'occass donc : RIEN
faite qu'elle marche :plol

[Devoluy]

- L'extension de garantie n'est plus gratuite --> 199 € pour les 2 ans supplémentaires ou pour 50 000 kms au total

Nouvelle info : l'extension de garantie est payante depuis mars 2007. Tous les modèles livrés avant cette date et bénéficiant de l'extention peuvent donc avoir l'extension gratuite.

Sinon, on s'approche de l'épilogue.
Comme l'a justement dit Arsouille, la garantie doit suivre la moto. Ayant contacté le 1er propriétaire et n'ayant rien obtenu de lui (la lettre avec le code d'activation, il ne s'en souvenait même plus ...), je me suis donc tourné vers mon concessionnaire.

Comme pour ma Falco, il y a 5 ans, mon concessionnaire a réussi à activer l'extension, gratuitement, en s'adressant à Aprilia France.
Tout n'est pas encore finalisé mais c'est en trés bonne voie.

Une fois de plus, merci à Profil Motos (Vétraz Monthoux) qui se sera occupé de mon dossier alors que je n'ai pas acheté la moto chez eux.

[Krissdenice]

zut moi me suis achetée une rsv d'occass donc : RIEN
faite qu'elle marche :plol

Hey miss pourquoi un V60 ne fonctionnerai t il pas??? sois sans craintes...
Va .... ta belle t'attend!!!
 :plol

[MoustiqueKiller]

Salut à tous,

Je réactive cet ancien post.

Mon Tuono a 2 ans.
L'extension de garantie n'a pas été activée.
J'ai le courrier avec le N° d'activation.

Le site Aprilia ne fonctionne pas pour l'activation.
Mon concessionnaire me dit qu'il ne peut rien faire, il me renvoie vers Aprilia France avec le N° de tel.
Et Aprilia France me dit qu'il ne peut rien faire, il me renvoie vers le concessionnaire ...  :tartagueule

Help please !
  :aua

[STEFRSVR]

Je crois que la garantie 4 ans ne peut être activée que par le concess mais seulement à l'achat de la moto.

[vroom]

Salut à tous,

Je réactive cet ancien post.

Mon Tuono a 2 ans.
L'extension de garantie n'a pas été activée.
J'ai le courrier avec le N° d'activation.

Le site Aprilia ne fonctionne pas pour l'activation.
Mon concessionnaire me dit qu'il ne peut rien faire, il me renvoie vers Aprilia France avec le N° de tel.
Et Aprilia France me dit qu'il ne peut rien faire, il me renvoie vers le concessionnaire ...  :tartagueule

Help please !
  :aua

envoie un mp a devoluy je pense qu,il va pouvoir te repondre

[alain69]

pour infos
Tuono acheté
en Octobre 2006
avec la garantie de 4 ans activée par mon conce
merci JOURDAN

 :v  :v