Aprilia-v60
Général => Général => Discussion démarrée par: Jipèw le 21 mai, 2010, 20:38:34 20:38
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Voilà je présente le cas :
j'ai commandé le 14 Mars des demis guidons pour mon RSV, au départ j'ai passé la commande car il était inscrit en stock sur leur site. Sauf que depuis je n'ai toujours pas reçu ma commande.
Je les ai contactés plusieurs fois par mail, à chaque fois j'avais la même réponse, à savoir que le produit n'était pas en stock et qu'il était commandé chez leur fournisseur aux USA.
Je me suis donc un poil emporté quand même à 160€ + fdp!
Il y a 10 jours environ marre d'attendre, du coup je passe un coup de fil, et là le gars me sort comme par hazard que les bracelets sont arrivés chez lui la veille et qu'il les faits partir le lendemain, et depuis toujours rien.
Je viens encore d'envoyer un mail, mais cette fois un peu plus corsé, à l'interieur duquel je demande soit une livraison express soit le remboursement pur et simple, faute de quoi je déposerai une plainte pour escroquerie.
j'attend maintenant la réponse....
En tous cas n'achetez rien chez eux!!
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bon on va me taxé de tous les noms , mais brestunt ils sont pas connu pouleur ventes en ligne!! d'ailleurs vu le nom...
moi rien que ça j'aurai zappé!
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je savais que c'était un team de stunter, je les avaient déjà vus au Burns Day, mais on peut avoir une boutique en ligne en plus et être un minimum serieux, non?
en tous cas l'est pas content le jipew!!!! sont trop loin pour que je fasse un saut... grrrrrrrrr
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j'ai commandé chez eux il y a une semaine et reçu aujourd'hui ;)
possible qu'ils est eu un soucis avec t'a commande ::) c'est dommage mais cela arrive même au meilleur , par contre ils devrait faire un effort sur la communication .
et je ne les défend pas par qu'ils sont Bretons ;D
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Ok moi je veux bien qu'il y ait un soucis avec ma commande mais quand même depuis le 14 mars!!! Là ils m'ont répondu que celui qui m'avait dit que les bracelets étaient arrivés s'était trompé car ils en avaient bien reçus une grande quantité mais pas "ma taille batarde" (comme ils disent).
Au niveau communication c'est simple, c'est le grand vide!! Pas un seul mail pour t'informer de quoi que ce soit, par contre ils répondent quand tu écris.
Enfin le gars m'a remboursé la commande, c'est la première fois que je galère autant avec un achat en ligne et pourtant j'en fait beaucoup et depuis longtemps mais la quand même je decerne la palme d'or du foutage de gueule.