Auteur Sujet: Recencement Problemes de SAV V4  (Lu 9188 fois)

captainwillmott

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Re : Recencement Problemes de SAV V4
« Réponse #30 le: 20 avril, 2016, 15:04:11 15:04 »

Ma petite mésaventure

J'emmène mon TV4 de 2012 pour la révision des 20000 le 02 avril chez Ambiance Moto a Clermont Ferrand
Il font la révision et au moment de faire la mise à jour de la cartographie problème au tableau de bord avec le triangle rouge et marqué  service urgent.
Le problème c'est qu'ils ne savent pas pourquoi et a part envoyé un mail à Aprilia et attendre qu'il réponde il ne se passe rien et ça va faire bientôt 3 semaine que ça dur
J'ai beau y passé et les appelé il en on rien a faire il me disent faut attendre soit disant qu'il peuvent que les contacter par mail, je suis entrain de devenir fou
« Modifié: 20 avril, 2016, 16:57:27 16:57 par captainwillmott »
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Dayto06

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Re : Recencement Problemes de SAV V4
« Réponse #31 le: 20 avril, 2016, 21:23:11 21:23 »

Normalement ils devraient avoir un contact avec un commercial France de chez Aprilia, qu'ils doivent pouvoir appeler. C'est ce que fait la concession à côté de chez moi...
De là à ce qu'il te dépanne je ne sais pas mais ça semble étonnant qu'aucun interlocuteur ne puisse te dépanner en France...
Bon courage.

;)
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captainwillmott

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Re : Recencement Problemes de SAV V4
« Réponse #32 le: 20 avril, 2016, 21:51:35 21:51 »

Ils ont juste réussi à bien me dégoutter de la marque, autant j'ai adoré mon FALCO et sa fiabilité autant le TV4 si je le récupère un jour il repart direct sur LBC, je ne comprend même pas qu'une concession n'est pas le personnel formé un minimum au produit qu'ils vendent,quand tu vends des machines à plus de 20 boules le minimum c'est de pouvoir en assuré le suivit, je leurs ai amené une machine en parfait état de marche et maintenant j'ai une brêle en panne et bloquer chez eux, et qui plus est ils en on absolument rien à foutre de ton problème.
Aujourd'hui j'ai qu'une hâte c'est de la récupérer pas pour rouler mais pour la vendre.
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captainwillmott

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Re : Recencement Problemes de SAV V4
« Réponse #33 le: 21 avril, 2016, 14:42:55 14:42 »

Des nouvelles du front
Machine bloqué 3semaine juste parce-que leurs logiciel de mise à jour de cartographie n'était justement pas a jour
Vaut mieux en rire
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Dayto06

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Re : Recencement Problemes de SAV V4
« Réponse #34 le: 21 avril, 2016, 18:51:29 18:51 »

Tant mieux si ça se termine bien. De là à se séparer de la moto parce que la concess n'est pas compétente, c'est quand même se priver d'une machine, on va dire exceptionnelle...

;)
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captainwillmott

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Re : Recencement Problemes de SAV V4
« Réponse #35 le: 21 avril, 2016, 19:28:26 19:28 »

j’étais en colère le fait de remonter dessus m'a fait perdre la mémoire et j'ai déjà oublié que je voulais la vendre  ;D
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