Aprilia-v60
Général => Général => Discussion démarrée par: polo le 26 décembre, 2012, 10:49:48 10:49
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bonjour a tous j ai commandé depuis le 2 octobre 2012 sur le site de " RED RACING " des stickers pour mon rsv4 facto et j ai toujours rien reçu , malgres les nombreuses relances par email (car pas de te l!!) il me dises que ca arrives , qu on va les envoyer ce we , qu apres le salon de Milan ect ect ...... cela va faire 3 mois et que dale!!!il y a t il quelqu'un qui a eu déja eu a faire avec ce site ? si oui avez vous la solution pour soit, récupérer mon fric ou ma commande, ou ce site est il bidon merci pour votre aide
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- s'ils te disent que ce n'est pas encore parti, exiges une annulation de commande
- sinon vois avec ta banque voici leur coordonnées bancaire
Account holder: RED Racing Parts
Bank: Poste Italiane
City / Town: Imperia
Account number: 43898154
BIC: BPPIITRRXXX
SWIFT: BPPIITRR
IBAN: IT08G0760110500000043898154.
- sinon contactes les , tu expliques ton cas et demandes quels sont les possibilités
pppj-befti-gestion@interieur.gouv.fr
- tu pourris leur compte FACEBOOK :P
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j'ai dejà commandé chez eux et pareil que toi le délai était énorme .Il avait du s'ecouler 1 moi et demi avavt que j'ai ma commande et une seule relance m'avait suffit.
quand il m'on dit que s'etait parti cela a mit 15 jours pour arriver.
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Dernièrement un soucis aussi. Par chance j'ai payé via Paypal, j'ai ouvert un dossier litige et dans les 2 jours qui ont suivi j'ai été contacté par Red Part Racing pour un arrangement et j'ai été remboursé
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OK merci quand meme pour vos reactions j ai payé par carte visa pas par paypal (erreur !!) jespere bien récupérer qque chose !! la déco de biaggi ca se desire !! merci :( :(
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Ah mince! Commandé une seule fois chez eux et rien à redire en 15jours j'avais les stickers!
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J'ai eu aussi un soucis avec eux !
- Je commande sur leur site (http://www.redracingparts.com/ (http://www.redracingparts.com/) le 14/01/2011: outillage de purge des freins par dépression + interrupteur guidon pour ma KTM de l'époque + câble USB/logiciel pour mon Chrono embarqué AIM Sport MyCrono = 164 euros, port inclus.
Payé par carte de crédit mais via mon compte MoneyBooker.
- Le 17/3/11 (soit 3 mois après!), je reçois juste l'interrupteur guidon mais la facture complète et du coup je paye 43 euros de frais de douane (Canaries)!!! (alors que la pièce ne valait que 27 euros).
- Le 29/4/11: toujours pas reçu les 2 autres articles commandés il y a 3 mois et demi!
J'envoie alors un eMail pour demander annulation et remboursement.
- Le 5/5/11: ils me répondent par eMail qu'ils me rembourseront .. fin Mai!
- Le 25/5/11: je prends les devant et leur rappelle qu'il est temps de me rembourser...
- Le 29/6/11: pas de nouvelle, alors j'envoie un eMail où je suis "très très fâché" et je menace de leur faire de la pub sur les forums et de les dénoncer si je ne suis pas remboursé sous 7 jours.
- Le 4/7/11 (tient-tient, juste dans les 7j): j'ai reçu le remboursement sur mon compte Carte de Crédit (125 euros), enfin!
(du coup, sur mon compte réel le 4/8/11, puisque carte de crédit à débit différé)
Donc après ça et à vous lire, entreprise à fuir !!!
Je précise que je commande chaque année des dizaines d'article sur Internet dans le monde entier, notamment depuis 2009 et que c'est un des rares soucis que j'ai eu. En général, les sociétés sont plutôt sérieuses, attentionnées et livrent plutôt rapidement ou en tous les cas dans les délai annoncés.
Pour vous dire, j'ai commandé pour 25.700 euros de pièces auto/moto entre le 28/4/2009 et nos jours! Donc j'en connais un rayon...