Auteur Sujet: un petit conseil  (Lu 570 fois)

pierro 81

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un petit conseil
« le: 07 août, 2009, 21:40:11 21:40 »

j aurai besoin de bon conseil ,il y a un mois j ai passer une commende sur le site fransais cdiscount mais le produit ne correspondait pas , je lai ai appeler ,il m on dit de le renvoyer j' ai donc renvoyer le colis qui ont bien recu ,mais depuis impossible de me faire rembourser ,on peut memme pas leur envoyer de mail et a chaque fois que je les appelles je tombe sur des conseillers qui  me font des promesse et qui n aboutie a rien
je ne sait vraiment pas comment faire pou recuperrer mon pognion ci vous aver des info pour m aider ca serai simpa  merci
« Modifié: 01 janvier, 1970, 01:00:00 01:00 par pi-loup »
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Raven

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un petit conseil
« Réponse #1 le: 07 août, 2009, 21:47:49 21:47 »

tu les rappelles en disant que tu as transmis le dossier à 60 millions de consommateurs et également à la dgccrf, et que si ils réagissent pas très vite, les tribunaux compétents leur rappelleront leurs obligations légales.

Raven
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Après tout, jamais de regrets.

Pilou

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un petit conseil
« Réponse #2 le: 07 août, 2009, 21:48:51 21:48 »

Voir si tu as un magasin proche de chez toi. Il y en a un à Bordeaux.
Lors d'une commande, j'avais envoyé un courrier pour une facture, j'ai reçu une réponse plus d'un mois aprés
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